LABA Firenze SMS Program – Key Terms

ENGLISH COMPLIANCE SUMMARY

Program Description. LABA Firenze sends promotional and marketing text messages to users who expressly opt in. Messages may include special offers, discounts, Open Day and event promotions, educational program updates, and service announcements.

Opt-Out. You can cancel the SMS service at any time. Text STOP to the number from which you received messages. After you send STOP, LABA Firenze may send one final confirmation SMS. After this, you will no longer receive messages from the program. To rejoin, sign up again using the original opt-in process.

Help. For assistance, reply HELP, email info@laba.biz, or call +39 055 6530786.

Message Frequency and Rates. Message frequency varies depending on your interactions and the LABA Firenze program. Message and data rates may apply for messages sent to you and from you. Contact your wireless provider for information about your messaging or data plan.

Carrier Liability. Carriers are not liable for delayed or undelivered messages.

Age Restriction. You must be at least 18 years old to subscribe. Communications concerning a minor must be requested by a parent or legal guardian.

Privacy. For information about how LABA Firenze collects, uses, stores, and protects personal data, please read the LABA Firenze Privacy Policy: https://laba.biz/privacy-policy/.

Termini completi in lingua italiana

1. Titolare e denominazione del programma

Il servizio di messaggistica è gestito da Libera Accademia di Belle Arti di Firenze s.r.l., denominata anche “LABA Firenze”.

• Sede: Piazza di Badia a Ripoli 1/A – 50126 Firenze
• Partita IVA: 05343240486
• E-mail: info@laba.biz
• Telefono di assistenza: +39 055 6530786
• Sito internet: https://laba.biz/

Nei presenti Termini e condizioni il programma viene denominato “Servizio SMS LABA Firenze”.

2. Descrizione del programma SMS

LABA Firenze può inviare messaggi SMS e, ove tecnicamente previsto, MMS agli utenti che abbiano espresso uno specifico consenso alla ricezione di tali comunicazioni.

I messaggi promozionali e di marketing possono riguardare:

• offerte speciali, promozioni, agevolazioni e sconti;
• Open Day, workshop, presentazioni, mostre ed eventi;
• novità relative ai corsi, all’offerta formativa e alle iniziative dell’Accademia;
• aggiornamenti sui servizi e altre comunicazioni promozionali di LABA Firenze.

Ove l’utente abbia prestato un consenso separato alle comunicazioni non promozionali, LABA Firenze può inoltre inviare conferme, promemoria, informazioni organizzative, risposte a richieste, aggiornamenti relativi a prenotazioni, Open Day, appuntamenti o servizi richiesti.

LABA Firenze invia esclusivamente le tipologie di messaggio per le quali l’utente ha espresso un consenso valido. Il consenso alla ricezione di messaggi promozionali è facoltativo e non costituisce condizione necessaria per richiedere informazioni, inviare un modulo, prenotare un Open Day, presentare una domanda di ammissione o acquistare un servizio.

3. Modalità di adesione

L’utente può aderire al Servizio SMS LABA Firenze fornendo il proprio numero di cellulare e selezionando volontariamente l’apposita casella di consenso presente nei form, nei moduli o nel widget di chat del sito.

La casella di consenso è facoltativa, non preselezionata e distinta dagli altri consensi. Qualora siano previste comunicazioni promozionali e comunicazioni informative, le relative caselle devono essere separate, affinché l’utente possa scegliere liberamente se aderire a una, a entrambe o a nessuna delle due categorie.

L’invio del form e la fruizione dei servizi LABA non sono subordinati all’accettazione delle comunicazioni SMS di marketing.

4. Frequenza dei messaggi e costi

La frequenza dei messaggi può variare in base alle interazioni dell’utente, alle iniziative attive, agli eventi programmati e ai servizi di interesse. LABA Firenze non garantisce una frequenza fissa di invio.

LABA Firenze non applica un costo specifico per l’adesione al servizio. Potrebbero tuttavia essere applicati i costi previsti dal piano tariffario dell’operatore telefonico dell’utente per i messaggi e il traffico dati inviati o ricevuti. Per informazioni è necessario rivolgersi al proprio operatore telefonico.

Message frequency varies. Message and data rates may apply.

5. Disiscrizione e istruzioni STOP

L’utente può interrompere in qualsiasi momento la ricezione dei messaggi SMS del programma rispondendo STOP al numero dal quale ha ricevuto il messaggio.

Dopo l’invio di STOP, LABA Firenze potrà trasmettere un ultimo SMS di conferma dell’avvenuta disiscrizione. Successivamente l’utente non riceverà ulteriori messaggi dal programma o dalla categoria di comunicazioni revocata.

La revoca può essere richiesta anche scrivendo a info@laba.biz. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della richiesta.

6. Nuova adesione dopo la disiscrizione

Per aderire nuovamente al Servizio SMS LABA Firenze dopo aver inviato STOP, l’utente deve ripetere la procedura iniziale di iscrizione e selezionare nuovamente la relativa casella di consenso. Una precedente adesione non viene considerata sufficiente per riattivare il servizio

7. Assistenza e istruzioni HELP

Per ricevere assistenza sul programma SMS, l’utente può rispondere HELP a uno dei messaggi ricevuti.

È inoltre possibile contattare LABA Firenze tramite e-mail all’indirizzo info@laba.biz oppure telefonicamente al numero +39 055 6530786.

8. Responsabilità degli operatori telefonici

Gli operatori telefonici non sono responsabili per messaggi ritardati, non consegnati o recapitati in modo incompleto o non corretto.

Carriers are not liable for delayed or undelivered messages.

La consegna può dipendere dalla copertura della rete, dal dispositivo, dal piano telefonico dell’utente e da circostanze tecniche non direttamente controllabili da LABA Firenze.

9. Requisito di età

Il Servizio SMS LABA Firenze è destinato a utenti che abbiano compiuto almeno 18 anni. Un utente minorenne non deve aderire autonomamente al programma.

Qualora le comunicazioni riguardino un potenziale studente minorenne, l’adesione deve essere effettuata dal genitore o dal soggetto che esercita la responsabilità genitoriale. LABA Firenze può sospendere il servizio qualora venga a conoscenza di un’adesione autonoma da parte di un minore.

10. Privacy e trattamento dei dati personali

I dati personali utilizzati nell’ambito del Servizio SMS LABA Firenze sono trattati secondo quanto descritto nella Privacy Policy di LABA Firenze.

La Privacy Policy è disponibile all’indirizzo: https://laba.biz/privacy-policy/

La Privacy Policy descrive, tra l’altro, i dati raccolti, le finalità del trattamento, la gestione del consenso SMS, i tempi di conservazione, le misure di sicurezza, i fornitori tecnici coinvolti e i diritti esercitabili dall’interessato.

11. Uso corretto e disponibilità del servizio

L’utente non deve utilizzare il servizio di messaggistica per trasmettere contenuti illeciti, offensivi, fraudolenti o dannosi, impersonare altri soggetti o interferire con il funzionamento del servizio.

LABA Firenze può limitare, sospendere, modificare o interrompere il programma SMS per esigenze tecniche, organizzative, normative o di sicurezza. La disponibilità continuativa del servizio non è garantita.

12. Modifiche ai Termini

LABA Firenze può aggiornare i presenti Termini e condizioni per adeguarli a modifiche del servizio, della normativa o degli standard applicabili. La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con l’indicazione della data dell’ultima modifica.

13. Legge applicabile

I presenti Termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana e dalla normativa europea applicabile. Restano ferme le norme inderogabili previste a tutela del consumatore e dell’interessato.

14. Contatti

Per domande relative al Servizio SMS LABA Firenze o ai presenti Termini e condizioni è possibile contattare:

• Libera Accademia di Belle Arti di Firenze s.r.l. – LABA Firenze
• Piazza di Badia a Ripoli 1/A – 50126 Firenze
• E-mail: info@laba.biz
• Telefono: +39 055 6530786